利害關係人 | 溝通管道 |
員工 | 1.每周舉行各單位組織溝通及工作會議
2.內部網站、電子郵件及其他公告方式(如海報宣傳),即時分享公司之經營理念,最新營運資訊與變動。
3.人力資源服務代表,在收到員工提案後,會轉交相關部門主管評估提案內容及需要改善之處,提案內容經審慎評估並結案後,提案同仁將同步收到結案相關訊息
4.員工教育訓練與實體課程
5.多元的員工意見管道,如實體的董事長信箱/員工意見反應專線 / 員工申訴電子信箱email: staff@ticp.com.tw
6.福委會活動問卷調查
7.每三個月召開勞資會議
|
股東/投資人 | 1.年度股東大會
2.法人說明會
3.海內外投資機構研討會
4.視訊會議及電話溝通會議
5.連絡窗口電子郵件
6.公司年報
7.不定期於公開觀測站發布重大訊息或於公司網站公布公司各項新聞
|
客戶 | 1.客戶滿意度調查
2.客戶會議
3.客戶稽核
4.商業及技術評核
5.透過電子郵件回應客戶關注議題
|
供應商/承攬商 | 1.供應商會議
2.供應商資訊安全協會會議
3.供應鏈管理論壇
4.「環保安全衛生訓練計劃」實務經驗分享會
5.供應商行為準則宣導
6.現場輔導稽核
7.供應商自評問卷、供應商從業道德問卷調查
8.供應鏈員工申訴管道
|
政府 | 1.公文往來與參訪
2.提供產業經驗與建言、專題演講
3.會議(例如說明會、公聽會、座談會、研討會、聯誼會)
4.公協會溝通平台
|
社會 | 1.產學合作(高中/大學)
2.專案合作或拜訪
3.贊助經費或物品、提供人力協助給非營利組織或機構
|